Cos’è la Marketing Automation?

La Marketing Automation è l’insieme completo dei processi e degli strumenti in grado di ottimizzare le attività di marketing per renderle più mirate. 

Coniuga diverse piattaforme, software e database per gestire tutti gli aspetti della Campagna Digitale. 

Con la Marketing Automation puoi commercializzare in modo più efficace su molteplici canali online e automatizzare attività ripetitive. 

Marketing Automation

Due Aspetti Fondamentali

WORKFLOW AUTOMATION

Workflow automation trasforma i processi interni utilizzando strategie e strumenti che automatizzano il lavoro manuale, come l’inserimento dei dati e il consolidamento dei lead. Workflow automation può aiutare la tua azienda a risparmiare tempo e denaro, riducendo gli errori, ed aumentando la produttività.

Perché nel tuo futuro aziendale dovresti includere Marketing Intelligence e Business Development? 

Attraverso il Workflow Automation le aziende possono:

– Diminuire i costi

– Ridurre i rischi 

– Migliorare la prevedibilità

– Rafforzare la qualità dei loro servizi e prodotti 

– Valorizzare la continuità dei loro processi

– Aumentare la conoscenza e la protezione del brand 

– Semplificare le operazioni

BUSINESS DEVELOPMENT

Il Business Development è una parte del Digital Business che utilizza strategie e procedure di marketing automation. 

Si concentra sul guidare potenziali clienti, o prospetti, lungo il Funnel di Acquisto o Vendita, trasformandoli in clienti futuri. Il Funnel di Vendita è un modello incentrato sul cliente che illustra il customer journey ipotetico verso l’acquisto di un prodotto o servizio. È importante sottolineare che il numero di persone che arrivano alla fine del funnel ha un impatto diretto sul numero di persone disposte ad entrare all’inizio del funnel, in base alle loro esperienze.

Il funnel può essere interamente automatizzato, sviluppando due concetti fondamentali del marketing: Segmentazione e Nurturing. Entrambi si basano sugli interessi espressi dai potenziali clienti che interagiscono con il tuo sito web, con l’obiettivo di quantificare e comprendere la volontà del visitatore. 

I dati raccolti si basano su adattamento e intenzione, e la magia del Business Automation è tale da tentare di colmare il divario tra potenziale prospetto e cliente, in base ad una combinazione di misure comportamentali ed attitudinali.

Automated Business Development lavora mano nella mano con la filosofia del Digital Inbound Marketing. Una buona strategia tocca tutti i punti importanti all’interno di un’azienda, tra cui la email marketing, social media, ottimizzazione dei motori di ricerca, adv, customer experience, e marketing fino ad arrivare alla creazione dei contenuti.

I principali vantaggi di Marketing Automation

Aumenta l'Efficienza e il ROI
81%
Genera più lead
75%
Perfeziona il targeting dei messaggi
68.5%
Migliora la customer experience
45.9%
Aumenta la Qualità dei Lead
37.7%
Incrementa i Tassi di Conversione
30.1%
Unisce i Dati da Vari Canali
26%
Accresce il Traffico sul Web
26%

Marketing Automation FAQ

Dal primo giorno. Oggi come mai prima d’ora, decine di piattaforme ti aiutano nelle campagne di marketing. Valuta la possibilità di automatizzare le tue campagne di marketing se si verifica una delle seguenti condizioni: 

  • Il tuo sito internet ha un flusso di traffico limitato
  • Tu o la tua forza di vendita non sapete come convertire in modo efficace i potenziali clienti in clienti e non riuscite a canalizzare i lead
  • Non sai come trasformare un MQL in un SQL
  • Le tue attività interne non sono chiare o ottimizzate in tutte le divisioni della tua azienda
  • Vuoi un coinvolgimento maggiore per le email
  • Il tuo processo di vendita è ancora manuale
  • Dedichi troppo tempo alla gestione della tua strategia digitale (dal SEO ai Social)
  • Vuoi sfruttare le strategie di influencer marketing e amplificare i contenuti

Come abbiamo detto prima, Marketing Automation non è solo l’applicazione degli strumenti, è il giusto equilibrio dei processi e dei dispositivi capaci di snellire le attività di marketing. Chiama i nostri esperti per farti aiutare ad organizzare e realizzare gli obiettivi della tua azienda. 

Assolutamente no!

La differenza fra Email Marketing e Marketing Automation è che mentre entrambi gli strumenti utilizzano le email come canale principale per interagire con il tuo pubblico, i fornitori di servizi email (sender) monitorano solo le azioni intraprese dai destinatari delle tue email.  

I software ed i processi di Marketing Automation, d’altra parte, controllano ogni interazione digitale che un lead ha con il tuo business, fornendoti gli strumenti per coinvolgerli ad un livello più personale. 

Nella maggior parte dei sistemi CRM, il termine lead capture indica un processo di memorizzazione delle informazioni sui lead per provare a convertire il Prospect in un cliente. 

Esempi di una pagina di acquisizione di lead o di lead acquisition possono essere:

  • Un abbonamento alle newsletter
  • Una richiesta di preventivo o consulenza
  • Contenuti scaricabili (PDF, PowerPoint)  
  • L’iscrizione ad un webinar
  • L’inserimento di un prodotto nel carrello
  • La compilazione di un questionario

Le informazioni che possiamo acquisire vengono poi suddivise in due aree significative: Denominazione Informativa e Dati Aziendali, come il loro profilo LinkedIn, profitto netto, dimensioni, settore, titolo ed indirizzo. I lead aziendali possono essere raggruppati semplicemente visitando il loro sito web!

Dopo che il lead è stato acquisito, vengono intraprese azioni specifiche per stare al passo con il lead o per monitorare l’interazione degli utenti in tutte le Aree Digitali, per esempio:

  • Chiamata al lead
  • Email al lead
  • Social al lead

Marketing automation è uno strumento utilizzato per compiere attività di marketing ripetitive e per misurare e migliorare i tassi di conversione. 

CRM sta per Customer Relationship Management ed è utilizzato per la gestione dei contatti e delle vendite, le relazioni con i clienti, e le interazioni con clienti esistenti e potenziali. 

Marketing Automation e CRM devono collaborare per creare un ecosistema aziendale completo. 

Quali tipologie di tecnologie di Marketing Automation dovrebbe utilizzare la tua azienda?

Email Marketing
82%
Social Media Marketing
67%
Marketing Analytics
60%
Crm - Sales Automation
54%
Cms - Content Management
52%
Search Marketing
50%
Data Management
36%

Aziende che utilizzano l'automazione

  • No

Aumenti di lead segnalati

  • Aumento Radicale
  • Aumento Parziale
  • Nessun Aumento

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